お問い合わせ撮影のご予約

FAQよくあるご質問

写真撮影について

Q

予約せずに直接店舗に行って撮影は可能ですか??

A

申し訳ございません。撮影は完全予約制となりますので、webまたはお電話にて事前にご予約の上お越しいただきますようお願いいたします。

Q

衣装は借りられますか。

A

オプションで衣装レンタルが可能です。商品のラインナップはお問い合わせください。

Q

所要時間はどのくらいですか。

A

撮影のみの場合、ご来店から写真のお渡しまでで2時間くらいとなります。なお、オプションにより異なります。詳細はこちら

Q

すぐにプリントしてもらえますか。

A

当日のお渡しも可能です。その場合、簡易台紙をお付けしてのお渡しになります。

Q

データはどのように渡していただけますか。

A

QRコードをお渡ししますので、こちらからダウンロードをお願いします。

Q

QRコード以外でデータをいただくことはできますか

A

原則的にQRコードでのお渡しとなりますが、その他の方法をご希望の際はご相談ください。

Q

当日オプションを追加することも可能ですか。

A

はい。可能です。なお、衣装やメイクに関しましては、事前予約のみとさせていただいております。

Q

撮影の予約をしましたが、都合が悪くなりました。日付の変更やキャンセルは可能ですか。

A

後日の振り替えを承りますので、まずはご連絡ください。当日キャンセルにつきましては、100%キャンセル料金を頂戴いたします。

Q

データはいつまで保管されますか

A

撮影日より1年間の保管となります。当日お選びいただいた2枚のほかに、一覧のインデックスシートをお渡しいたします。追加をご希望の際は、期間内にご連絡をお願いいたします。ご来店または着払いにて、お渡しいたします。

Q

自分のスマホでも撮ってもらえますか

A

まことに恐れ入りますが、お撮りすることはできかねます。予めご了承くださいませ。

Q

レタッチはしてもらえますか

A

オプション(2,000円)で承っております。ご希望の際はお申し付けください。

Q

当日のメイクはどうすればいいですか

A

メイクは事前にしてからお越しください。尚、簡単なお直しができるドレッサーを用意しております。ヘアメイクをご希望のお客様はオプションがございますので、事前予約にてお願いいたします。

Q

自前の衣装を持って行って着替えることはできますか

A

はい。フィッティングルームが併設しておりますので、そちらをご利用ください。

ドレスレンタルについて

Q

ドレスレンタルの試着に予約は必要ですか?

A

予約制ではございませんので、ご都合のよろしい日時にいらしてください。尚、商品は予約制になっておりスケジュールが埋まるとご案内ができかねますので、お早目の来店をお勧めいたします。(90日前から予約可能)

Q

レンタルする際に会員登録は必要ですか。

A

会員登録が必須となります。また、一部商品は身分証が必要となりますので、ご来店の際はお持ちくださいますようお願いいたします。※必要書類はこちら

Q

料金はいくらくらいからありますか。

A

ドレスは6,000円~ご用意しております。なお、アクセサリーは1,000円~、1点のみでもレンタル可能です。

Q

取り扱いサイズを教えてください。

A

7号~13号まで幅広く取り扱っております。

Q

クリーニングはどうしたらいいですか?

A

レンタル時にはクリーニング代を頂戴しておりますので、ご使用後は商品をそのままご返却ください。弊社でクリーニングいたします。
もし汚してしまった場合は汚れの原因をご連絡ください。
※修復不可能な汚れに関しては別途補償金が発生いたします。

Q

予約した商品のキャンセルはできますか。

A

基本的にご決定の商品のみご予約を承っておりますが、キャンセルの場合はご連絡をお願いいたします。なお、キャンセル料金が発生いたします。詳細はレンタルサービス約款をご確認ください。

Q

ホームページに掲載しているドレスを試着できますか。

A

ご試着いただけます。なお、お貸出し中やクリーニング等で、ご用意できない場合もございます。こちらは予めご了承くださいませ。

Q

配送は可能ですか。

A

まことに恐れ入りますが、配送は承っておりません。ご不明な点はスタッフまでお申し付けください。

Q

レンタル期間はどのくらいですか。

A

3泊4日(定休日を除く)となります。

Q

商品の予約~返却までのフローを教えてください。

A

詳細は「レンタル方法」をご確認ください。

支払いについて

Q

クレジットカードは使えますか

A

はい、各種クレジットカードがご利用いただけます。